お客様相談室 お客様の声を大切にしています
よくあるご質問
商品の異常について
- 皮に黒い斑点が見えますが何ですか？
- 「ふすま」と呼ばれる小麦粉の殻（表皮）の部分です。時間が経つと麺が熟成し透明感が出るので、より目につくようになります。品質上問題ありません。
- スープにガラスのようなものが入っていました。大丈夫ですか？
- （賞味期限を確認・賞味期限を超えていた場合）恐らく塩の結晶だと思われます。長期間保管しておくと、発生する場合がございます。熱湯で溶かしてみるとわかります。
お問い合わせ窓口 - お客様の声をお聞かせ下さい
西山製麺ではお客様ひとりひとりの声を大切にしております。
お客様にお声をいただき、さらにお客様に喜んでいただけるよう商品やサービスの改善・向上に真摯に取り組んでまいります。
一生懸命努めてまいりますので、ぜひお客様の声をお聞かせ下さい。
- お電話でのお問い合わせ（お客様相談室）
- 下記の番号にてお受けいたします。おかけ間違いにお気をつけください。 0800-100-5525 9時00分～17時00分（日曜を除く、土・祝日も受付）
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以下の宛先までお送りください。住所間違いにお気をつけください。
〒003-8701
北海道札幌市白石区平和通16丁目南1番1号
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