お客様相談室 お客様の声を大切にしています

よくあるご質問

取り扱い・保存方法・賞味期限について

ずっと冷蔵庫に入れておいたラーメンの賞味期限が切れました。食べられますか?
賞味期限は未開封の状態で表示した温度帯で保存した場合に、おいしく召し上がることができる期限のことです。すぐに食べられなくなることはございませんが、品質が低下する場合もありますので、なるべく賞味期限内に召し上がっていただくことをお勧めします。
冷蔵の商品を何日間か常温の場所に置いてしまいました。大丈夫ですか?
個々の保存条件により状態が変わりますので、一概にはお答えできません。品質が低下する場合もありますので、冷蔵商品については冷蔵(10℃以下)で保存することをお勧めしております。
商品を冷凍しても大丈夫ですか?
生麺に関しては、賞味期限内に冷凍庫(-18℃以下)で保存していただけると、冷凍後約1ヶ月程度は美味しく召し上がることができます。尚、冷凍したものを調理する場合は、熱湯の中に凍ったままの麺を入れてゆでてください。

なお、蒸し麺、パスタ、そば、茹うどん、等に関しては、冷凍できない商品もございますので詳しくは、弊社のお客様相談室あてお問い合わせ下さい。
『なるべく涼しい所で保管』と書いてありますが、冷蔵庫に入れても大丈夫ですか?
冷蔵庫に保管すると品質が低下する場合がありますので、日差しが直接当たらず、湿気があまりない場所、温度の上限は、25度前後を目安に保管されることをお勧めします。

お問い合わせ窓口 - お客様の声をお聞かせ下さい

西山製麺ではお客様ひとりひとりの声を大切にしております。
お客様にお声をいただき、さらにお客様に喜んでいただけるよう商品やサービスの改善・向上に真摯に取り組んでまいります。
一生懸命努めてまいりますので、ぜひお客様の声をお聞かせ下さい。

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