お届けについて
海外発送は可能ですか?
申し訳ございません、海外への配送は承っておりません。
送料はかかりますか?
送料に関しては規定の送料をお客様にご負担いただいております。
地域、配送形態などで送料が違いますので、ご利用案内・送料についてをご覧ください。詳しくはご利用ガイド「発送・送料について」をご覧ください。
お届けまでに掛かる日数は?
お届けは、ご注文を頂いてから6営業日前後となります。6営業日以降のお届け日指定も可能です。
また、お支払方法を「銀行振込(前払い)」にされた場合は、お支払の確認がとれてからの6営業日前後のお届けとなりますので、ご了承ください。
詳しくはご利用ガイド「発送・送料について」をご覧ください。
お届け時間を指定したい
時間帯指定は以下からお選びいただけます。
- ・指定なし
- ・午前中
- ・14～16時頃
- ・16～18時頃
- ・18～20時頃
- ・19～21時頃
ただし一部の地域では、ご希望指定時間通りの配送が出来ない地域もございますので、ご了承ください。
詳しくはご利用ガイド「発送・送料について」をご覧ください。
勤務先に送って欲しい
勤務先にお届けをご希望の場合は、ご購入手続きの際に、お届け先をご指定ください。
※会員登録をしていただくと「アドレス帳」として複数の住所を登録することができます。
自宅や勤務先以外に送って欲しい
ご自宅・勤務先以外にお届けをご希望の場合は、ご購入手続き時にお届け先をご指定ください。
※会員登録をしていただくと「アドレス帳」として複数の住所を登録することができます。
のしはつきますか?
対象商品をご購入時に選択できます。
対象商品に"短冊のし"をお付けした形でのご送付となります。
「表書き」や「名入り」など、他のご希望がございましたら「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※商品によってはご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
※弊社でご用意が出来ないのしをご希望された場合は、ご変更やお断りのご連絡をさせていただきます。ご了承ください。
注文した商品が届かない。
万が一ご指定されたお届け日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
<お電話でのお問い合わせ>
TEL:011-863-1336
(土日祝祭日をのぞく9:00-17:00の時間帯)
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