返品・交換・キャンセルについて
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ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更は出来ません(数量の変更もできません)。
商品到着11日以後、または使用済・開封済の場合、返品・交換についてもお受けいたしかねますので、ご了承ください。詳しくはご利用ガイド「返品・交換・キャンセル・内容相違について」をご覧ください。
商品トラブル・不具合の場合は返品・交換を承ります。商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、お手数をお掛けしますが現品をご返送ください。代品と送料をお送りいたします。
商品のご返品については、下記の連絡先までお問い合わせください。
なお、事前にご連絡頂いていない返品は一切お受け出来ません。
<お電話でのお問い合わせ>
TEL:011-863-1336
(日曜日をのぞく9:00-17:00の時間帯)
<フォームでのお問い合わせ>
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届いた商品の内容が違う・不足している
商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文いただいた商品と、届いた商品が違う場合・不足がございましたら、お手数をお掛けいたしますが商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
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TEL:011-863-1336
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