返品・交換・キャンセル・内容相違について

注文後の商品の取消・変更・追加について

ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更は出来ません。
(数量の変更もできません)

2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる)対応が出来ないことを予めご了承ください。(ご注文毎の処理となります。追加注文いただいても送料は無料になりません。)

商品到着後の、商品内容相違・商品不足について

商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文いただいた内容と、届いた商品が違う場合・不足がございましたら、お手数をお掛けいたしますが商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

<お電話でのご連絡>
TEL:011-863-1336
(日曜日をのぞく9:00-17:00の時間帯)

<フォームでのご連絡>
お問い合わせフォーム」はこちら

商品到着後の、返品・交換について

商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、お手数をお掛けしますが現品をご返送ください。代品と送料をお送りいたします。

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さない、商品管理不足など)による返品・交換は、承っておりません。

商品のご返品については、下記の連絡先までお問い合わせください。
なお、事前にご連絡頂いていない返品は一切お受け出来ません。

<お電話でのお問い合わせ>
TEL:011-863-1336
(日曜日をのぞく9:00-17:00の時間帯)

<フォームでのお問い合わせ>
お問い合わせフォーム」はこちら

商品到着後の返品条件について

商品到着後のご返品は以下条件にてお受け致します。期日を過ぎてからの返品・不良品交換は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

商品トラブル・不具合

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合に限り、不良品交換または返品を承ります。

返品の方法について

<お電話でのお問い合わせ>
TEL:011-863-1336
(日曜日のぞく9:00-17:00の時間帯)

<フォームでのお問い合わせ>
お問い合わせフォーム」はこちら

<商品の返品・交換先>
〒003-8701 札幌市白石区平和通16丁目南1-1
「西山製麺株式会社」宛

返品にともなう返金方法について

弊社条件に沿った商品返品時に発生する商品代金のご返金は、返品商品が弊社に到着後、7日以内に手続きを致します。

お客様のご都合による返品があった場合は、商品代金・送料はご請求させていただきます。

 

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