お買いもの方法・ご注文について
ショッピングの流れ
1.カートに入れる
商品が決まったら、各商品ページより「カートに入れる」ボタンを押してください。自動的にカートの画面に移ります。引き続き商品を選ぶ場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックして、追加の商品をお選びいただけます。
2.お客様情報の入力
希望の商品がカートの中に入りましたら、ご希望商品の数量や金額をお確かめ下さい。
その後、画面の内容に沿ってお名前、住所、お支払い方法など入力してください。
必要事項入力後、確認ボタンをクリックして、入力内容をご確認ください。もし、入力ミスや商品の変更がある場合は戻るボタンで訂正できますのでご安心ください。
入力内容に間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックして、ご注文完了です。
3.ご注文内容の確認
「注文する」ボタンを押した後に、登録のメールアドレスに『ご注文内容のご案内』という自動返信メールが届きますので、ご確認ください。もし、ご注文されたのにこのメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。メールが届かない場合は、よくあるご質問の「注文したけどメールが届かない」をご参照ください。
4.ご注文内容の確定
注文内容確認後、「ご注文確定のご連絡」メールが届き、ご注文が確定します。
5.商品発送
ご注文確定後、当社でご注文いただいた商品の発送準備をいたします。(※前払いのお客様はご入金の確認後の発送準備となります。)
すべての商品の発送準備が整いましたら商品を発送いたします。
商品が発送されましたら、お客様に「ご注文商品出荷のご連絡」メールが届きますので内容をご確認ください。(※運送会社と送り状番号もご確認できます。)
6.商品到着
商品がお客様のお手元に届きましたら、ご注文内容とお間違いがないかご確認ください。 (代金引換でご注文いただいた場合は、商品受け取り時にお支払となりますので、ご確認と合わせてお願いいたします。)
のしについて
無料でサービスいたします。
対象商品を購入時に選択できます。
対象商品に"短冊のし"をお付けした形でのご送付となります。
対象商品外のみの詰め合わせはダンボール箱に詰め合わせますので贈答に向かない形状となっております。 (※その上で"短冊のし"をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入されるか、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。)
※詳しくは、よくあるご質問の「のしはつきますか?」をご参照ください。
ご注文状況・履歴の確認
会員のお客様は、マイページにて過去にご購入された商品の確認や、現在ご注文中の商品の配送状況などを確認する事ができます。
商品の変更キャンセルにつきましては、発送日前日AM6時(日曜日をはさむ場合前々日AM6時)まで、ご注文確認メールのURLから変更・キャンセル等ができます。
